PARA REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLVER UN PRODUCTO
Para realizar cambios y devoluciones, por favor sigue los siguientes pasos. Haz clic en "Cambiar/Devolver un producto" e ingresa tu número de orden y correo electrónico de contacto. Luego, selecciona el o los productos que deseas cambiar o devolver. Elige la forma en que prefieres hacernos llegar los productos, ya sea trayéndolos a nuestra tienda, coordinando una recolección u otra opción conveniente para ti. Una vez que recibamos tus productos, procesaremos la orden en un plazo de 48 horas y te enviaremos el nuevo producto o realizaremos el reembolso correspondiente.
CONDICIONES Y REQUERIMIENTOS
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 30 días desde que realizaste tu compra. Todos los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con el empaque y las etiquetas originales, sin uso y sin lavar. Los cambios y devoluciones no tienen costo adicional y el envío es sin cargo, solo se cobrará el envío del nuevo producto en el caso de cambios. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a [email protected]
